中國快遞協(xié)會副會長兼秘書長達(dá)瓦昨天在中國屆快遞論壇上表示，明年干燥箱將引導(dǎo)快遞企業(yè)以服務(wù)品質(zhì)定價，以規(guī)范服務(wù)，遏制惡性競爭，屆時將按照五個等級干燥箱分別制訂快遞價格。業(yè)內(nèi)人士分析，這將意味著快遞業(yè)新一輪洗牌開始，可能加速兩極分化。
中國快遞協(xié)會副會長兼秘書長達(dá)瓦表示，根據(jù)國家郵政局出臺的快遞企業(yè)等級評定辦法，除了企業(yè)規(guī)模、網(wǎng)點覆蓋面外，投遞時間干燥箱、有效申訴率都是考核快遞企業(yè)的重要指標(biāo)。“明年以等級評定為主，引導(dǎo)企業(yè)以服務(wù)品質(zhì)定價。”今后快遞企業(yè)和酒店一樣，先規(guī)定干燥箱基本服務(wù)的價格，五星級將有五星級的收費標(biāo)準(zhǔn)，三星級干燥箱有三星級價格。他還透露，明年快遞業(yè)干燥箱有望出臺行業(yè)服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)，今后業(yè)務(wù)員的服務(wù)水準(zhǔn)將有衡量指標(biāo)。
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